Política de cambios y devoluciones

Solo se podrán hacer cambios o devoluciones hasta 15 días naturales a partir de la fecha en la que recibió el producto o 30 días en caso de que el producto tenga defecto de fábrica.

No se aceptan devoluciones en prendas personalizadas. Ni en prendas con descuento.

Para poder realizar el cambio o devolución la prenda tiene que estar en la misma condición en la que se recibió.

Los productos comprados en tienda: Babuu Baby, Petit Nene Store, entre otras, deberán ser devueltos en la tienda donde se haya realizado la compra.

 

MUUN&LUUNA GIVEAWAY

 

“Un Boost para tu descanso”

 

KSMV Capital SAPI de CV (“Luuna“) con domicilio en Darwin 74, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590, Ciudad de México, México presenta los Términos y Condiciones del Giveaway “¡La recámara que mamá merece!” y actúa como el responsable de la organización del mismo.

Requisitos para participar:

  1. Dale like y guarda la publicación donde se lanzo la dinámica.
  2. Sigue a @luunasleep y a @muun.sleepwear.
  3. Comenta esta publicación etiquetando a un amigo y usando el hashtag #UnBoostParaMiDescaso

Términos y Condiciones

NO ES NECESARIA UNA COMPRA O PAGO DE CUALQUIER TIPO PARA PARTICIPAR EN ESTE CONCURSO

ESTA DINÁMICA NO ESTÁ PATROCINADA, ASOCIADA NI ADMINISTRADA POR INSTAGRAM POR FACEBOOK, NI POR TWITTER

  1. Debes ser mayor de edad para participar en el concurso, o en caso de ser menor de edad, tener consentimiento expreso de tus padres o tutores. 
  2. Debes residir en la República Mexicana al momento de tu participación y del anuncio del ganador. IMPORTANTE: La entrega de los productos de Tamarindo únicamente podrá realizarse en los siguientes estados: Monterrey, CDMX, Guadalajara, León, Querétaro, Saltillo, Puebla, San Luis Potosí, Aguascalientes, Irapuato y sus Áreas Metropolitanas. Si el ganador reside en un estado que no se menciona en este punto, recaerá en él / ella la responsabilidad y gestión correspondiente, costos de envío, recepción y demás actividades necesarias para recibir los productos. Luuna y Tamarindo no serán responsables por cualquier daño o afectación que lo anterior pueda ocasionar.

III. Al momento de participar en la dinámica, aceptas y estás de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. 

  1. No existe un número limitado de participaciones.
  2. Una misma persona no podrá ser premiada dos veces sin importar su número de participaciones. 
  3. Las cuentas con las que se interactúe en la publicación, no deberán ser cuentas falsas o repetidas. 

VII. Todo usuario que no siga los pasos aquí descritos, quedará automáticamente eliminado del concurso. 

VIII. Cualquier perfil que se detecte como falso o que cometa actos fraudulentos se eliminará del concurso. 

  1. El seleccionado será contactado por mensajería de Facebook o Instagram de la cuenta @Luunasleep, por lo que podremos solicitar datos personales para esta acción. Toda tu información está protegida bajo la LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares). Puedes revisar nuestro Aviso de Privacidad. 
  2. La dinámica comienza el 18 de Junio de 2021 y terminará el 25 de Junio de 2021. 
  3. Los ganadores serán anunciados a través de un video en vivo en la página de Instagram de Luuna (@luunasleep y de Muun (@muun.sleepwear). 
  4. Los premios de la dinámica serán: 
  • 1 (un) colchón Luuna Original Tamaño Matrimonial. 
  • 1 (una) giftcard con un valor de $8,500 pesos para usarse en www.muun.com.mx
  1. Para cualquier duda o aclaración, contáctanos en el correo hola@luuna.mx o al teléfono (55) 4164 0533 o www.muun.com.mx/pages/contactanos.

Restricciones

  1. El ganador no podrá intercambiar bajo ninguna circunstancia, por dinero en efectivo y/o transferencia bancaria los premios.
  2. Los productos no son intercambiables por otros productos de la página web en Luuna.mx.
  3. El producto únicamente podrá ser entregados al ganador del concurso, dueño de la cuenta ganadora.
  4. Dicho producto no podrá ser intercambiado por créditos Luuna en la página. 
  5. El tiempo de entrega de los productos dependerá de la saturación de los envíos programados para esas fechas. Y disponibilidad de inventario.
  6. Únicamente podrá haber un solo ganador para toda la dinámica. 
  7. El ganador es la persona que comenta la publicación y nos los amig@s etiquetados.
  8. El tamaño del colchón deberá ser Matrimonial, en todos los casos, y sin excepción
  9. El ganador será anunciado a través de nuestras historias, mostrando el proceso de selección el día 25 de Junio a partir de las 8:00 pm.
  10. El ganador será seleccionado de manera aleatoria de los comentarios de las dos publicaciones a través de la página Commentpicker.com

Luuna y Muun reservan el derecho de cancelar este concurso en cualquier momento y por cualquier razón. También se reservan el derecho de modificar las fechas y/o términos de concurso en cualquier momento sin previo aviso.

Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del cliente. Luuna y Muun no aceptan ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro sitio. Una vez entregados los productos al ganador, este será el único responsable del buen uso de los mismos.